Conditions de service
Le site Andalead est un site de présentation. Il ne permet pas d’acheter ou de payer une prestation directement en ligne.
Cadre contractuel
Toute collaboration fait l’objet d’une proposition, d’un devis, d’un contrat ou de conditions spécifiques communiqués avant le démarrage. Ces documents définissent le périmètre exact de la mission et prévalent sur les informations générales présentées sur ce site.
Cycle initial
L’approche Andalead est conçue autour d’un premier cycle de 90 jours : mise en place et optimisation des fondations, collecte et analyse des données, puis consolidation. Les livrables exacts et le calendrier dépendent toutefois de la mission convenue.
Tarifs et paiement
L’offre Andalead est actuellement présentée au tarif de 1 790 € par mois, avec un engagement initial de trois mois, soit 5 370 € pour le cycle de 90 jours. À l’issue de ce cycle, l’accompagnement peut se poursuivre mensuellement au même tarif. Les modalités de facturation, les échéances, le périmètre exact et les éventuels coûts externes sont précisés dans la proposition ou le contrat accepté par le client, qui demeure le document contractuel de référence.
Collaboration du client
La qualité de l’intervention suppose notamment l’accès aux outils nécessaires, la transmission d’informations exactes, la validation des éléments qui le nécessitent et un traitement sérieux des demandes commerciales reçues.
Résultats
Andalead met en œuvre les actions prévues et suit les indicateurs définis avec le client. Aucun chiffre d’affaires, volume de ventes, nombre exact de prospects ou position précise dans un moteur de recherche n’est garanti. La Garantie Progression 90 jours concerne uniquement l’évolution mesurable des indicateurs convenus au démarrage du cycle.
Garantie Progression 90 jours
Lorsqu’elle est expressément incluse dans la proposition ou le contrat, la Garantie Progression 90 jours prévoit le remboursement des trois mensualités d’accompagnement Andalead réglées pour le cycle initial, soit 5 370 € au tarif actuellement affiché, si aucun des indicateurs définis contractuellement au démarrage ne présente d’amélioration mesurable à l’issue du cycle de 90 jours. La comparaison s’effectue à partir des valeurs de référence et des sources de données convenues au départ.
Conditions de la garantie
La garantie suppose notamment que le cycle ait été réglé, que le client fournisse dans les délais convenus les accès, informations et validations nécessaires, qu’il permette la mise en œuvre des actions prévues et qu’il ne rende pas les données de comparaison inexploitables par des modifications majeures non coordonnées. Si ces conditions ne sont pas réunies, la garantie peut ne pas s’appliquer. Les modalités exactes sont précisées dans le contrat.
Exclusions de la garantie
Le remboursement éventuel porte sur les honoraires d’accompagnement Andalead du cycle initial. Les coûts externes non inclus dans ces honoraires, notamment les abonnements, outils, achats ou prestations de tiers, ne sont pas remboursés par Andalead.
Prestataires et outils tiers
Certaines actions peuvent nécessiter des outils ou prestataires tiers. Leur disponibilité, leurs règles et leurs évolutions ne dépendent pas d’Andalead. Les éventuels coûts externes sont précisés avant engagement lorsqu’ils ne sont pas inclus dans la prestation.
Confidentialité et données
Les informations échangées dans le cadre d’une mission sont traitées conformément aux engagements contractuels applicables et à la réglementation sur les données personnelles.
Droit applicable
Les conditions contractuelles définitives préciseront le droit applicable, les modalités de résiliation et le règlement des éventuels différends.
Dernière mise à jour : septembre 2026.